„Ako poslať zákazníkovi presnú ponuku do 10 minút, kým ho to ešte zaujíma?“
Pozrite sa, čo sme postavili
- od dopytu po odoslanú ponuku, aj s kontrolou
- do 10 min
- Michalova kontrola: prejde ponuku a stlačí odoslať
- 5 min
- pripomienka zavolať zákazníkovi o pol hodiny až hodinu
- 1 hovor
- vizualizácia, výpočty, popisy a návrh riešenia
- Celá ponuka
- dopyty prijíma aj mimo pracovného času
- 24/7
Východisko
V predaji okien rozhoduje rýchlosť a presnosť. Zákazník chce vedieť cenu hneď, ale ručná príprava ponuky s výpočtami a návrhom trvá. Medzitým záujem chladne alebo zákazník zavolá konkurencii.
Cieľ: presná ponuka s vizualizáciou do 10 minút od dopytu, s kontrolou človeka a s telefonátom v správnej chvíli.
Prečo kalkulačka
Tri spôsoby, ako dať zákazníkovi cenu.
| Ručná ponuka | Cenník na webe | Kalkulačka s AI | |
|---|---|---|---|
| Čas | dni | hneď, ale hrubo | do 10 minút aj s kontrolou |
| Presnosť | vysoká | nízka | podľa know-how RAIS |
| Vizualizácia | nie | nie | áno |
| Follow-up | ručne | žiadny | e-maily a pripomienka zavolať |
Čo sme postavili
Kalkulačka
Formulár na webe: typ, rozmery, sklo a región.
Ponuka na pozadí
Keď dopyt odíde, systém pripraví vizualizáciu, výpočty, popisy a návrh riešenia podľa know-how RAIS.
Do e-mailu Michalovi
Hotová ponuka príde so všetkými odkazmi a predpripravenou správou pre zákazníka.
Kontrola a odoslanie
Michal ponuku za päť minút skontroluje a stlačí odoslať.
Pripomienka hovoru
O pol hodiny až hodinu mu systém pripomenie zavolať zákazníkovi, ak nechal číslo, a opýtať sa, či ponuku dostal.
Follow-up
Séria nadväzujúcich e-mailov zákazníkovi a kópia dopytu v CRM.
„Zákazník má ponuku do 10 minút. Michal ju len skontroluje a zavolá.“
Na webe, bez obchodníka
- Návšteva z reklamy alebo vyhľadávania
- 1Čo potrebujete
- Okná
- Fasáda
- Zábradlie
- 2Rozmery
- šírka
- výška
- počet
- 3Typ skla
- dvojsklo
- trojsklo
- 4Kde stavia
- región
- PSČ
- Orientačná cenaod 2 400 €
- Dopyt v CRMtyp, rozmery, sklo a región sú už vyplnené
- Obchodník volás hotovým zadaním, nie s prvými otázkami
Človek vstupuje až tu
Technicky
Pre tých, ktorí chcú vedieť, ako je to postavené.
- Kalkulačka
- formulár na webe
- Logika
- výpočty, popisy a návrh riešenia podľa know-how RAIS
- Vizualizácia
- generovaná z údajov zákazníka
- E-maily
- ponuka Michalovi do e-mailu s predpripravenou správou, séria e-mailov zákazníkovi
- Obchod
- pripomienka hovoru o 30 až 60 minút, kópia dopytu v CRM
„Zákazník má cenu v e-maile skôr, než stihne zavolať konkurencii.“
Ďalší príbeh · Tvorba obsahu
Ako robiť obsah na YouTube bez toho, aby som musel byť na kamere?
„Máte otázku? Spýtajte sa.“
Chcete vedieť viac o službách? Zaujímajú vás konkrétne príklady použitia a referencie, či sme už riešili váš problém, alebo koľko by to celé mohlo stáť? Preberte to s naším AI agentom, ktorý toho vie oveľa viac, než by ste si mysleli.